Основные тезисы
- Артефакт «Ответы на возражения клиента» — практический результат, а не абстрактное знание.
- Формулировки ответов на типовые возражения — 2–3 варианта; живой диалог за sales
- AI даёт черновик; человек проверяет факты, тон и чувствительные данные.
Подтемы
- Формулировки ответов на типовые возражения — 2–3 варианта; живой диалог за sales
- Промпт с ролью, контекстом и форматом результата
- Критерий «готово» перед использованием
Практический пример
Шаблон:
Ты помощник по задаче «Ответы на возражения клиента». Контекст: [опишите ситуацию без персональных данных]. Формат: [структура артефакта]. Ограничения: без выдуманных фактов; заглушки [в квадратных скобках].
Мини-задание
Соберите свой вариант «Ответы на возражения клиента» по шаблону урока и проверьте по критерию готовности.
Критерий готовности
Есть черновик «Ответы на возражения клиента», проверенный человеком перед отправкой или публикацией.
Награда за контроль знаний
Ачивка: Ответы на возражения клиента (ach_danchin_mod_audience_wave_b_lesson_p9_3_yaml)
Контроль: Назовите три пункта критерия «готово» для «Ответы на возражения клиента».
Навыки:
skill.p9_3+1